Woocommerce VS Easy Digital Downloads

Quel e-commerce choisir pour votre boutique ?

Tout d’abord il faut que je précise que cet article ne concerne que les boutiques destinés à des produits virtuels (fichiers, services, etc). Pour ma part l’expérience que j’ai vécue est basée sur une boutique de téléchargement de fichiers, avec des payants sous forme d’abonnement.

Il donc fallu par commencer à choisir un outil, qui sera la base de tout ! Attention, cette étape est cruciale et je vous conseille de bien prendre le temps de vérifier vos besoins, et tester les solutions sur un serveur local de test. Cela vous permettra de vous faire une idée précise du fonctionnement, et de pouvoir vous rendre compte du ressenti à l’utilisation de l’outil à tester.

Dans mon cas j’ai sélectionné 2 solutions à tester

  • Woocommerce : la solution la plus répandue et la plus complète, qui fait aussi bien du virtuel que de la boutique de produits réels.
  • Easy Digital Downloads : aussi appelé par le diminutif EDD, c’est une solution très répandue également et qui est spécialisée dans les produits virtuels et téléchargeables.

Mon besoin est très simple (enfin on trouve toujours que c’est simple hein 😉 ) :

  • Pouvoir mettre des fichiers téléchargeables gratuits ou payants
  • Pouvoir acheter les produits, avec un prix et une durée définie pour chacun, même si au final une durée standard de 1 an pour tous les produits ça va très bien
  • Avoir un espace client où trouver ses achats et les produits
  • Créer automatiquement une facture pour chaque achat
  • Gérer la TVA européenne lors des achats et sur les factures
  • Un lien avec une inscription sur une newsetter lors de l’achat est un plus
  • Pouvoir créer des bundles serait un plus également

Cela vous semble basique ? Hé ben voyons que ce n’est pas si simple ! et je l’ai découvert lors de mes tests

 

Easy Digital Downloads (EDD)

Fichiers téléchargeables

Pas de souci, le plugin est fait pour cela. On donne une description, un nom de fichier, et on sélectionne le fichier dans le gestionnaire de médias de WordPress. On peut aussi définir plusieurs fichiers à télécharger pour un même produit.

edd interface téléchargement

Jusqu’ici tout va bien, ça correspond au besoin. Il y a encore plein d’autres options, pour définir une catégorie, des tags, etc

Achat des produits

Le processus est très simple, on clique sur le bouton pour acheter qui affiche le prix (HT ou TTC selon votre choix dans la config du plugin).

On est redirigé vers le panier. MAIS … ? Il manque un truc, non ?

une durée définie pour chacun, même si au final une durée standard de 1 an pour tous les produits ça va très bien

Où peut-on définir la durée de l’abonnement au fichier ? Hé ben on ne peut pas ! Argh, j’ai trouvé cela très nul, et assez incroyable, mais c’est vrai.

Il existe toutefois des solutions avec des plugins additionnels comme Purchase Limit à 29 $ par an pour une licence 1 seul site. Il doit encore exister d’autres plugins.

Espace Client

J’avoue ne pas avoir cherché pendant des heures, mais je n’ai pas vu d’espace client de prime abord. Il faut apparemment d’après la documentation du plugin, utiliser des shortcodes pour placer cela sur les pages où on veut. Pratique, mais encore faut-il le savoir.

Facturation

Je dirais que là clairement, c’est le point noir. Vous vendez des produits sur votre boutique, mais vous ne pouvez pas générer de facture … hum hum, comment dire ? Ben c’est juste pas possible !

Ha mais si on peut ! avec un plugin additionnel

Invoices : pour créer des factures HTML, que le client peut voir ou télécharger. Par contre vous ne pouvez pas voir ou éditer les factures en admin, elles sont générées à la volée et non stockées sur le serveur. Sinon il faut utiliser PDF Invoices.

Tarif : 29 $ pour un seul site

PDF Invoices : permet d’éditer des factures selon des critères définis

Tarif : 29 $ pour un seul site

Gestion de la TVA

Oui il peut le faire ! et sans plugin. Il juste se taper toutes les TVA à la main, pour chaque pays. Il existe surement un fichier à importer qui nous simplifie la vie, personnellement je n’ai pas plus creusé.

On peut en savoir plus sur le site du plugin.

Newsletter

Il existe des intégrations avec certains systèmes de newsletter. Je n’ai pas pu tester cette partie, mais en prenant l’exemple avec MailPoet, on arrive à un tarif de 49 $ pour un seul site.

Peut-être y a-t-il des plugins gratuits ? mais attention, il faut veiller à prendre un bon plugin qui soit maintenu et ne pas se retrouver avec de gros problèmes par la suite. On parle tout de même d’une boutique !

Bundles

Ca c’est le truc cool chez EDD. On peut facilement créer des bundles de produits, c’est à dire sélectionner plusieurs produits existants pour faire un package. il suffit de sélectionner les produits à inclure, c’est très facile.

 

EDD : Conclusion :

J’étais super enchanté au bout de quelques minutes de voir un outil aussi simple et efficace, j’ai aussi pu observé qu’il est utilisé chez beaucoup de revendeur de plugins / themes, ce qui lui confère naturellement un statut de confiance.

Toutefois, après examen, il manque la durée des produits et la facturation qui sont pour moi des indispensables d’une boutique. Donc si on veut un truc à minima correct, il faut

  • 2 plugins additionnels
  • 58 $ de dépense pour un seul site / 1 an

A la vue de cela, j’ai un peu peur qu’à la moindre envie de faire quelque chose avec EDD, on soit obligé d’acheter à tout va des plugins dans tous les sens. Mon ressenti final est mitigé, bien que ce soit un bon produit je trouve qu’on se disperse vite à devoir prendre des plugins additionnels.

 

Woocommerce

Fichiers téléchargeables

On voit de suite que Woocommerce est un outil universel qui peut être utilisé pour tous types de produits. Il faut cocher les cases produit virtuel et téléchargeable. On sélectionne ensuite le fichier dans le gestionnaire de médias de WordPress. On peut aussi définir plusieurs fichiers à télécharger pour un même produit.

 

Jusqu’ici tout va bien, ça correspond au besoin. Il y a encore plein d’autres options, pour définir une catégorie, des tags, etc

Achat des produits

Le processus est aussi très simple, on clique sur le bouton pour acheter qui affiche le prix (HT ou TTC selon votre choix dans la config du plugin, tout comme pour EDD). L’affichage est tout de même bien plus complet et ressemble plus à un e-commerce.

On est redirigé vers le panier.  Dans les options du produit on a pu définir une validité de temps pour l’achat, par contre dans la fiche on ne voit rien.

Il faudra soit gérer cela dans le thème ou alors le renseigner dans la description du produit. Mais l’option existe de base !

Espace Client

Par défaut l’installation de Woocommerce va créer des pages avec des liens de menu qui vont s’afficher dans le site. Pas besoin de chercher longtemps comment faire pour y accéder, c’est appréciable.

On retrouve un panneau client très complet avec l’accès par onglets. Ca me plait.

Facturation

Bon ben c’est pas mieux que pour EDD, il faut passer par un plugin additionnel. Par contre le choix est plus large, et en cherchant un peu j’en ai trouvé un gratuit.

WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips

Je l’ai testé et la facturation est simple, on peut définir les séquences numériques, et créer des factures manuellement dans l’admin. C’est propre et ça a toutes les fonctions demandées.

Gestion de la TVA

Dans le même principe que EDD on remplit les TVA à la main. Mais on voir le bouton pour importer un CSV, ce qui laisse penser qu’on peut trouver cela facilement sur le net (même pour quelques euros, ça ne me pose pas de souci).

Un autre truc m’interpelle, on peut définir des TVA à taux réduit (c’est le cas pour les e-books par exemple !), donc très intéressant. Je ne me rappelle pas avoir vu cela dans EDD.

Newsletter

Par défaut lors de l’installation de Woocommerce on nous propose d’intégrer la boutique avec MailChimp. Je n’ai pas encore testé la chose, et je ne sais pas si c’est gratuit ou payant. Par contre c’est prévu ! Donc dans tous les cas, on a un système fonctionnel.

Bundles

J’ai trouvé ça super cool chez EDD, hé bien j’ai été surpris de voir que c’est tout aussi cool chez Woocommerce. On peut aussi facilement créer des packages de produits, en sélectionnant les produits déjà créés.

 

Woocommerce : Conclusion :

Je comprends pourquoi Woocommerce est la solution la plus utilisée. Il est très complet et facile à utiliser, et l’usage montre qu’il ne faut pas chercher bien loin pour trouver un plugin qui étend les fonctionnalités. Mais pas besoin d’en installer une floppée, par défaut y a déjà presque tout.

Au final j’ai installé

  • 1 plugin gratuit pour la facturation

J’en suis satisfait, même si je l’avoue au début j’avais peur d’utiliser un mastodonte pour créer un petit e-commerce. Mon choix final se porte donc sur Woocommerce et pour l’instant je ne regrette pas mon choix.

 

J’espère avoir pu vous éclairer et apporter des lumières sur des choses qui me semblent à moi basique pour la création d’un simple e-commerce digital. N’hésitez pas à partager cet article, et à m’envoyer vos commentaires.

 

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